News／お知らせ
弊社輸入石鹸について お詫びと自主回収のお知らせ
平素は弊社商品へのご愛顧を賜り、有難く厚く御礼申し上げます。 このたび弊社が輸入販売しております下記商品の一部にカビの発生が判明いたしましたので、自主回収させていただくことになりました。 なおこれまでに、本商品に起因する健康被害、体調不良のお申し出はございません。 お客様のお手元に下記に該当する商品がございましたら、弊社お問い合わせ先までご一報くださいます様お願い申し上げます。 お客様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけすることになり、心よりお詫び申し上げます。今回の事態を厳粛に受け止め、今後とも安心して商品をご販売いただけるよう、より一層の品質管理に努めてまいる所存でございます。 何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 記 ■ 該当商品 ユアンソープ 115g (2023年3月発売開始) 表示名/販売名 LOT ヨモギ ユアンソープAYM 2022.12.01 2022.12.12 2023.01.09 2023.02.15 2023.03.13 ランタナ ユアンソープALT 2022.12.01 2022.12.12 2023.01.09 清玉 ユアンソープASH 2022.12.01 2022.12.12 2023.01.09 2023.03.13 清肌男性 ユアンソープASD 2022.12.01 2022.12.12 2023.01.09 2023.03.13 白鶴草 ユアンソープAHR 2022.12.01 2022.12.12 2023.01.09 2023.03.13 金銀花 ユアンソープAKG 2022.12.01 2022.12.12 2023.01.09 2023.02.15 2023.03.13 四神 ユアンソープASJ 2022.12.01 2022.12.12 2023.01.09 2023.02.15 ﾊﾄﾑｷﾞﾘｮｸﾄｳ ユアンソープAGJ 2022.12.01 2022.12.12 2023.01.09 2023.02.15 2023.03.13 ※回収対象は以上のLOTの日本で弊社クラフトパークス株式会社が製造販売元の商品です。製造販売元は日本語の商品詳細表示がある石鹸包装上面に記載がございます。 ■ 回収理由 当該製品の包装紙内側にカビの様なものがあるとお問合せがあり、返却品を検査したところ、カビの一種であるコウジカビの発生が確認されましたため自主回収いたします。また、同時期に製造した製品の内、同様の事象が確認されたロットについても自主回収いたします。 ■ 回収方法 最下部お問い合わせ先に大変お手数ですが、ご連絡の上、お申し出くださいませ。その際にご案内いたします。また、お客様の個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。 ■危惧される具体的な健康被害 本コウジカビは一般環境中に存在する真菌であるため、当該商品の使用により重篤な健康被害をもたらす恐れはないと考えられます。また現在までに当該製品による健康被害の報告はございません。 ■お問い合わせ先 クラフトパークス株式会社 住所：大阪市中央区谷町3-1-12 TEL：06-6941-6038 FAX：06-6943-8332 20230926回収詳細
弊社の名前を騙った悪質なサイトにご注意ください。（2023年8月16日更新）
いつもクラフトパークスのサイトご利用くださり誠にありがとうございます。 現在、弊社の社名、代表名を騙り、電話番号等を似せて掲載し販売するサイト、ホームページが確認されております。 そのようなサイトと弊社とは一切関係がございません。 商品代金振込後も商品が届かないなどの被害や、個人情報の不正取得などが行われる可能性がございます。 お客様におかれましては、くれぐれもご注意くださいませ。 具体的には、 ・会社名が微妙に違う、前株後株が逆。 ・電話番号は同じだが、住所表記がない、または違う。 ・弊社取扱アイテムと関連がまったくない。（漫画本、DVD、フィギュア、トレーディングカード、楽器、スポーツ用品など） ・商品価格が微妙に安い、明らかな値段違いではない。 ・ドメイン、メールアドレス名がまったく関係がない。 ・実際にあるショップ名とも合わせたような運営サイトである。 ・問い合わせ電話番号・FAXが携帯電話番号で記載。 弊社が運営するECサイトは以下になります。 ・楽天市場クラフトパークス ・クラフトパークス ヤフーショッピング ・クラフトパークス Amazon店 ・WORLD CUFFLINKS(ワールドカフリンクス) ・阿原YUAN 日本正規代理店 ・タテオシアン日本公式ショップ
