平素は弊社商品へのご愛顧を賜り、有難く厚く御礼申し上げます。
このたび弊社が輸入販売しております下記商品の一部にカビの発生が判明いたしましたので、自主回収させていただくことになりました。
なおこれまでに、本商品に起因する健康被害、体調不良のお申し出はございません。
お客様のお手元に下記に該当する商品がございましたら、弊社お問い合わせ先までご一報くださいます様お願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけすることになり、心よりお詫び申し上げます。今回の事態を厳粛に受け止め、今後とも安心して商品をご販売いただけるよう、より一層の品質管理に努めてまいる所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
記
■ 該当商品
ユアンソープ 115g (2023年3月発売開始)
| 表示名/販売名 | LOT | |||||
| ヨモギ | ユアンソープAYM | 2022.12.01 | 2022.12.12 | 2023.01.09 | 2023.02.15 | 2023.03.13 |
| ランタナ | ユアンソープALT | 2022.12.01 | 2022.12.12 | 2023.01.09 | ||
| 清玉 | ユアンソープASH | 2022.12.01 | 2022.12.12 | 2023.01.09 | 2023.03.13 | |
| 清肌男性 | ユアンソープASD | 2022.12.01 | 2022.12.12 | 2023.01.09 | 2023.03.13 | |
| 白鶴草 | ユアンソープAHR | 2022.12.01 | 2022.12.12 | 2023.01.09 | 2023.03.13 | |
| 金銀花 | ユアンソープAKG | 2022.12.01 | 2022.12.12 | 2023.01.09 | 2023.02.15 | 2023.03.13 |
| 四神 | ユアンソープASJ | 2022.12.01 | 2022.12.12 | 2023.01.09 | 2023.02.15 | |
| ﾊﾄﾑｷﾞﾘｮｸﾄｳ | ユアンソープAGJ | 2022.12.01 | 2022.12.12 | 2023.01.09 | 2023.02.15 | 2023.03.13 |
※回収対象は以上のLOTの日本で弊社クラフトパークス株式会社が製造販売元の商品です。製造販売元は日本語の商品詳細表示がある石鹸包装上面に記載がございます。
■ 回収理由
当該製品の包装紙内側にカビの様なものがあるとお問合せがあり、返却品を検査したところ、カビの一種であるコウジカビの発生が確認されましたため自主回収いたします。また、同時期に製造した製品の内、同様の事象が確認されたロットについても自主回収いたします。
■ 回収方法
最下部お問い合わせ先に大変お手数ですが、ご連絡の上、お申し出くださいませ。その際にご案内いたします。また、お客様の個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
■危惧される具体的な健康被害
本コウジカビは一般環境中に存在する真菌であるため、当該商品の使用により重篤な健康被害をもたらす恐れはないと考えられます。また現在までに当該製品による健康被害の報告はございません。
■お問い合わせ先
クラフトパークス株式会社
住所：大阪市中央区谷町3-1-12
TEL：06-6941-6038 FAX：06-6943-8332
